(in ontwikkeling)
Met vertrouwen aan de audittafel
Je kent je werk. Je kunt uitleggen waarom jullie bepaalde keuzes maken. Toch kan een aangekondigde audit spanning oproepen. Hebben we alles op orde? Wat zullen ze vragen? En wat als je het antwoord even niet weet?
Als auditor zag ik hoe voorzichtig mensen soms worden zodra ze aan de andere kant van de tafel zitten. Collega’s met kennis en ervaring gaan twijfelen, zoeken naar het gewenste antwoord of maken hun eigen bijdrage kleiner.
Die reactie maakt me nieuwsgierig. Wat gebeurt er wanneer iemand ons werk komt beoordelen? En wat kan een team helpen om met meer rust en vertrouwen het gesprek in te gaan?
Wat maakt die andere stoel zo spannend?
Aan de auditor kennen we gezag toe. Maar welke verwachtingen verbinden we daar zelf aan? Denken we dat we alles moeten weten? Dat twijfel onprofessioneel is? Of dat een kritische vraag betekent dat we iets verkeerd gedaan hebben?
Met een filosofische benadering wil ik team uitnodigen om zulke gedachten te onderzoeken. Wat weten we over de audit en wat vullen we vooraf al in? Wat betekent een oordeel over ons werk voor ons? En hoeveel ruimte geven we onszelf om onze keuzes toe te lichten?
Door daar samen bij stil te staan, kunnen we onderzoeken waar de spanning vandaan komt en wat helpt om ermee om te gaan.
Je eigen deskundigheid meenemen
Tijdens een audit breng je als team iets wezenlijks mee: kennis van de dagelijkse praktijk. Jullie weten welke afwegingen er spelen, waar jullie trots op zijn en wat nog aandacht vraagt.
Ik ben een aanpak aan het ontwikkelen waarmee teams dat beter onder woorden kunnen brengen. Met ruimte om lastige vragen te oefenen, twijfels te bespreken en elkaar te helpen bij de voorbereiding.
Hoe leg je een keuze helder uit? Hoe reageer je als je een vraag niet begrijpt? En hoe kun je rustig benoemen dat iets nog in ontwikkeling is?
Zo werk je aan een voorbereiding waarin ook het vertrouwen in jullie eigen verhaal aandacht krijgt.
In ontwikkeling
De macht van macht ontstaat vanuit mijn ervaringen als auditor en mijn belangstelling voor wat beoordeling met mensen doet. Ik onderzoek hoe filosofische gesprekken en praktische oefeningen teams kunnen helpen om minder gespannen een audit in te gaan.
Herkennen jullie die spanning?
Neem contact op. Ik kom graag in gesprek met teams over jullie ervaringen en onderzoek hoe die kunnen bijdragen aan de verdere ontwikkeling van dit aanbod.